La oficina del Consorcio de Tributos de Tenerife, ubicada en el Mercado Municipal de El Sauzal comenzará, el miércoles 1 de julio, a complementar la atención telefónica con la presencial mediante CITA PREVIA, que se concertará los jueves, entre las 09.00 y las 13.00 horas.
El teléfono para concertar cita es el número 922 208 200, pudiendo concertarse citas para el mes de julio desde el día 29 de junio.
Inicial y principalmente el contribuyente será atendido telefónicamente y/o a través del resto de medios habilitados (chat, email, sede, registro telemático etc.), para evitar desplazamientos y riesgos innecesarios. Tras dicha atención y de ser preciso, se podrá dar cita previa (si bien la experiencia nos ha demostrado que la gran mayoría de las inquietudes y consultas quedan resueltas de forma no presencial).
Esta atención presencial se hará siempre previa cita concertada, y a puerta cerrada, al ser esta la única manera de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de sanidad, seguridad e higiene: se atenderá al contribuyente de forma individualizada y a la hora previamente concertada, con lo que se evitan esperas innecesarias y se garantiza el control de la distancia mínima interpersonal sin aglomeraciones no permitidas legalmente. De esta forma se cumple, además, con la normativa de protección de datos al garantizarse asimismo la confidencialidad de la conversación.
Todo ello bajo el compromiso absoluto de atender de forma ágil y satisfactoria al contribuyente, a cuyo efecto, desde el 29 de junio, quedan reforzados nuestros canales y equipos de atención telefónica con 121 operarios destinados a este servicio.
En El Sauzal, a 24 de junio de 2020